期盼已久的声音

期盼已久的声音

李阿姨  70岁

主诉：近三四年听力不好，交流困难，看到邻居有人戴助听器效果还可以，叫女儿女婿陪同过来配机

听力检查：初步判定为重度听力损失
左耳：平均听力77分贝，右耳：平均听力83分贝。
案例解读以及处理方法：
    女儿和女婿陪同来的，老人家的听力下降有好几年了，一直喊她配助听器都没去，后来看到邻居家戴上用得好，自己主动要来配机，刚好赶上清明小长假，地图搜到我们店最近，平日里也很忙，顾不上，趁这段时间休长假带妈妈来配机，女婿说要配就配置高一点的、好一点的助听器。

做完耳道检查，测了听力之后，刘老师推荐了一款适合她的助听器。经过一番调试后，在安静坏境下听的很满意，我们又引导顾客到店门口感受吵闹嘈杂的坏境，感觉都很好。回到座位上问了价格，感觉有点偏高，想试试其他相对便宜的机型。对比之后还是觉得老师之前推荐的那款助听器更好。最终家人商量后选配了她最适合的充电款系列。听得效果不错，全家人都很满意，很高兴把助听器戴回了家。

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门店地址：湖南怀化鹤城区迎丰中路四中门口健耳听力助听器店

        电话：19918500513