合适的助听器能保护残余听力
2022年12月24日用户姓名： 周叔
基本资料：周叔，76岁，桃洪镇人，12月3号跟老伴一起来到门店，前段时间因腿部做手术才出院，身体不好后感觉听力也差一些了。
病史调查：刘叔双耳鼓膜完整，双侧耳廓正常，双侧乳突鼓窦区正常，无耳鸣，无红肿，无压痛，无其它病症。
耳科辅助检查：纯音测试
查结果：左耳平均听力67.5分贝，右耳平均听力66分贝，双耳中重度听力损失
验配过程：周叔以前没有戴过助听器，平时去公园在对面有看到过我们门店，给叔叔做了听力测试双耳中重度听损，试戴福来机，效果很好，室内室外做了对比，身边朋友推荐的模拟机，想要买一个模拟机，戴上去觉得很吵，没有数字助听器听的舒服，跟叔叔普及模拟机与数字机的区别，又给叔叔试戴乐享600，乐享P, 效果都很好，但是离自己的购买的价位相差太多，本来奔着模拟机来的，又给叔叔推荐力斯顿P1的机子，叔叔觉得比最开始的模拟机强，不过比自己预期的购买贵了十倍，叔叔还是觉得值，毕竟合适的助听器能保护残余听力，以前不知道模似机的危害，如果戴模拟机对听力造成不可挽回的伤害就得不偿失了。
总结：超过顾客的预期，能先成交顾客能接受的机型就先成交，维护好关系，引导老顾客复购中高端机型。
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门店地址：湖南省，邵阳市，隆回县，隆回总站加油站斜对面健耳听力助听器店