一位佩戴助听器多年阿姨的经历

2022年5月那天，进来一位谭阿姨，她说她的助听器是海口配的，上海口不方便，可以在我们店做保养吗。我说可以的啊。在接待的过程中，了解到阿姨配助听器之后，就没有做过保养，在检查过程中，发现她的耳钩已经硬化，阿姨又不想上海口更换，后面咨询我们可以更换吗。我们说可以的。在给助听器做保养的过程中，了解阿姨另外一边耳朵听力也是有问题的，我们就让谭阿姨检查一下听力，看看是否听力下降。

在跟谭阿姨讲解听力图时，告诉她，戴助听器的这边耳朵听力保护的很好，下降没有那么快，而没有戴助听器的这边耳朵，跟原来对比，下降的比较严重，建议她把另外的一边耳朵给配了。在聊天过程中阿姨说，家里现在的孙子比较小，平时也是她带，有一回小孩哭，就是因为她耳朵听不见，造成小孩从床上摔下来，虽然小孩妈妈不说，但是阿姨心里也难受。

之后我们把佩戴助听器的好处与坏处分析给阿姨听，阿姨说，家里条件不是很好，不想配好的，我们给阿姨试戴了3款助听器，告诉她比较适合的是那一款，毕竟要考虑到主要是在家看小孩，不能全部看价格，在对比之后，阿姨选择了一款中等，也合适自己的一款助听器。在之后一个星期回访的日期里，阿姨说，她戴的效果非常不错，还跟身边好多人介绍我们店，说店里的两个小姑娘做事认真，还热情。

海南省澄迈县金江镇文化北路171号

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