努力实现“助听器自由”

• 基本信息

姓名：周先生    性别：男    年龄：35岁    户籍：湖南长沙

病史：耳廓及外耳道无畸形，鼓膜完整，无耳聋家族以及遗传病史，有6个月以上的听力损失时间，有连续的耳鸣声，右耳听小骨因胆脂瘤手术切除。

• 基本情况

周先生的右耳做过胆脂瘤切除手术，右耳有连续的耳鸣声。目前在袁家岭上班，工作是教应届大学生做设计，他平时跟人讲话聊天都有没问题。但是在讲课的时候，坐得后面的学生提问他听不清，开会时也听不清领导的发言，觉得影响工作，也挺尴尬。所以想来配个助听器，改善听力问题。

• 详细过程

我们首先给周先生测了听力，左耳平均听力为29分贝，属于轻度听损，目前不需要佩戴助听器，右耳平均听力为40分贝，属于中度听损。接着我们根据周先生的听力情况给周先生试戴了某款高端智能的助听器，效果还可以，衰减了一些耳鸣，隔3米远跟他小声说话也可以听得清楚。但他觉得价格太贵了，说他现在的经济条件只能买得起几百块一个的助听器；他说要还房贷，有两个小孩在读书，堂姐夫最近跟他借了5万做心脏支架，老婆每月只有3-4千的工资，压力非常大，以后经济情况好了，再考虑换个好的。我们根据周先生的经济状况和目前的听力需求，为他选择了另一个品牌，较为经济实惠款的助听器。两款助听器对比下来，他觉得第二款的助听器音质没有第一款那么自然柔和，其他的差不多，但是觉得第二款的价格还是太贵了。我看了一下柜子里的库存，比第二款更便宜的就只有一个基础款，又给他试了一下，他觉得效果也差不太多，但价格还是接受不了，他对外形没什么要求，主要是上课或开会戴一下。他看了一下时间，已经下午1点了，说要跟老婆商量一下，耽误我们吃午饭不好意思，说有可能下午会过来。我们刚吃完饭，周先生就过来了，他说给老婆打电话讲了助听器的事。他告诉我决定选基础款的那只助听器。他说在网上搜的价格比我们店里的价格要便宜得多。我跟他说这是绝对告诉他不可能的。我让他搜给我看一下，他搜的是另一个系列的助听器，跟店里的助听器完全不是同一个型号。我还告诉他网上购买的助听器质量没保障，调试售后也不方便，况且不是还同一种产品。他听着我的劝说，又想到了自己目前的处境最后还是决定购买这款助听器。

• 总结

每个客户的听损和经济情况都不同，尽量让他们都能配上合适自己又满意的助听器。

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您。