孝顺的儿子
2021年12月8日患者:陆菊英
年龄:70岁
早上儿子带着老母亲过来配助听器,经过聊天了解,老人家早年间患有鼻咽癌,两年前做化疗手术后开始听力明显下降,按照如今医疗水平没办法治疗,医生建议佩戴助听器,现在和老人家交流需要耳边大声说话,经过了解阿姨身边也有人佩戴助听器,但是是在网上买的模拟机,所以一开始我就和顾客讲明数字机与模拟机的区别,之后做了听力测听 老阿姨双耳极重度听力损失,高频不应点,我拿到听力报告就首先和她儿子说,阿姨这个情况高频是无应点,有可能戴上助听器有些也不能听清楚,比如尖锐的声音,比如像我说话,她可能会听不清,随后给阿姨试戴上大功率机子,阿姨很开心说听到了,便开心的和儿子交流起来,但是当我说话时表示听不清我说什么,幸好一开始我和她儿子说明这种情况,我就顺势说正常,我开始说了我的声音很尖细,阿姨一时是听不清的,我放慢语速重新和阿姨对话,阿姨说能知道我说什么了,转头我和儿子交代,阿姨刚戴上助听器有些声音还没适应,开始的时候讲慢点,但是音调可以降低,不需要大声吼,儿子看了效果认可我的话,便开始给他母亲解释其中的原由,母亲接受了,最终配机成功。