听力是沟通的桥梁
2021年12月8日听力是沟通的桥梁
尹爷爷 84岁
主诉：尹爷爷听力不好好几年了
外耳道检查：外耳道无明显异常，鼓膜完整
听力：左耳67dB 右耳68dB
尹爷爷是11月份我们在石门街验配车测听的客户，根据了解尹爷爷听力不好几年了，自己非常烦恼。之前有在药店买过助听器，但是感觉配戴效果不好，感觉戴着很吵，后来就退货了。12月2日我们打电话跟踪，当时是尹爷爷的妻子接听的，阿姨说尹爷爷在上厕所。我们跟阿姨讲了下尹爷爷十一月份测听的听损情况，跟阿姨说尹爷爷他的听力一定要及时的干预。因为现在尹爷爷跟阿姨说话都很费力，每次都要大声的说话。听了我们的建议阿姨非常的支持尹爷爷，阿姨跟我们说让尹爷爷说过几天来店里看看。12月5日尹爷爷一个人来到店里。因为上次在街上测听还是有些吵，接着我们给尹爷爷做了测听。尹爷爷的听力左耳是67分贝，右耳是68分贝，属于一个中重度听损。尹爷爷平时小的声音他说他根本听不到，人多吵闹的地方也听不好。我们开始为尹爷爷用试听机试听，戴上助听器以后我们能跟尹爷爷很好沟通。然后又拿另外一款机型给他试听，经过我们向老师的一番调适，最终选择了自己适合的。戴上助听器哪一刻，老人还是挺高兴的，露出了灿烂的笑容。和他交流都能听到，终于可以不用看人脸色了。由于耳聋别人都不和他讲话，他也很气。所以说听力不好一定要及时干预，不要等听不到了再来干预。家人及身边的人交流都成了困难，不利于老年人生活质量，应及时干预！
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