保护耳朵，从我做起

一、基本信息

姓名：肖阿姨  年龄：74岁   籍贯：衡阳衡东

二、病史

肖阿姨听力损失有五年以上了，无耳鸣、无眩晕、无家族遗传史、鼓膜完整。也无流脓手术史。

听力图如下：

通过肖阿姨的听力检查报告可以看出肖阿姨左耳平均听力是78分贝，右耳平均听力是115分贝，左耳是重度的听力损失，右耳是极重度的听力损失了

三、基本情况

肖阿姨今天是由女儿带领来医院专门检查耳朵的，因为并没有提前挂号预约只能今天预约明天检查了，肖阿姨他们预约好后出医院时看到我们门店的招聘专门上来了解了一下助听器，问助听器是什么样子的，因为以前从来没有接触过助听器，还问助听器长什么样子呢！戴上效果如何，有没有什么大的帮助还有这个助听器怎么卖的，助听器的寿命多长，我们都专门为客户进行了一一解答 ，阿姨说想要今天就配一个可以吗？我们就说要看到明天的报告后面根据情况再验配 ，并且你还是要去检查听力的，了解一下是什么原因导致的听力损失 并且听取一些医生的建议。第二天阿姨拿着报告单过来我们店找到了我们，并且想要帮自己的妈妈配戴一个助听器。

四、试听过程

我们与肖阿姨聊天并且询问了一下肖阿姨平时会去打牌吗？平时都是做什么呢！肖阿姨说平时就和领居聊聊天，自己在家里和老伴一起生活聊天。我们根据与阿姨的聊天中了解到了一些她的生活习惯并且也从她女儿那里了解了一下肖阿姨的情况，向她推荐了两款常规声管助听器，一款是经济实惠的助听器，一款是入门级的助听器。我们给阿姨试听并且给阿姨做测试看她大声听得舒服不，小声听得到不。肖阿姨感觉非常好大声不难受，小声戴上助听器也听得到。我们要肖阿姨和自己女儿聊一下天，肖阿姨女儿说沟通起来比起以前来看好了好多了，以前沟通吧！问什么都听不懂听不到，现在都可以听到了。并且询问了这两款价格，肖阿姨女儿感觉经济实惠的那一款对于我们家庭贵了一点，就买入门级的吧！反正阿姨听得都会，我们看他们意志坚定的想要那一款助听器后我并没有再多说什么，只是告诉了一些他们的一些差别。后面他们也欣然接受了，后面付款高兴的购买了一款助听器回家了。肖阿姨非常开心，因为她说已经好久没有这个样子听到声音了。

五、总结

我们发现自己有听力问题一定要及早去医院检查并且进行干预，防止听力损失下降得更加快，俗话说得好，早干预早治疗效果好。

耳聋、耳背、听不清，健耳听力来帮您。