老年人的幸福从保护听力开始

2021年11月29日 作者 健耳听力江西宜黄店

一、基本信息

1、个人情况姓名:王爷爷 年龄:77性别:男
地址:北门
2、病史
听力损失10年以上,右耳无听力,左耳重度听损,无手术史
鼓膜正常
3、听力图如下

二、基本情况

    • 老年人的幸福从保护听力开始
      这个顾客是到店已经有三回了,第一回的时候是从我发些传单开始把它引流进店的,因为他听力损失特别严重,右耳朵已经完全没有听力了左耳朵已经达到重度的听力损失,他就住在我周边,因为是宣传单演技路店的,他第一次到我店里面就咨询,然后开始就给他常规的接待去测听,然后第一次时代的效果也还是不错的,但是也不能说特别好,毕竟他的听力损失也有十几20年了。再加上这个老人家年纪比较大,但没有佩戴助听器之前能正常沟通交流,好了许多。从他跟我交谈的过程中,我已经了解到了,因为听力损失的原因造成了他生活中已经产生了困扰,就是平常他喜欢打打麻将,然后因为这个听损很严重,周边的一些邻居朋友已经不愿意跟他一起去打打牌了,因为他听不到吗?所以说人家也不愿意跟他沟通交流,在家里的话也就老伴,在家里也不太愿意跟他说话了,所以说这个听损对他还是有一定的影响的,在这个他之前年轻一点的时候在五六年之前就已经在杭州那边问过了助听器是怎么去配的,所以对这一块这个老人家也是有一定的了解的。所以在后期我跟他推荐助听器的过程当中,这个老人家也是很容易接受的。因为他之前就已经在杭州是果蔬清洗了,并且了解过这天气今天到我这里已经是诗歌好多年了五六年左右,他在我这边是因为听力损失已经拖到中度了,然后她对他生活已经造成了很严重的困扰,他就必须想着要来配一个,然后在我这边使的效果也还是不错的,后面就挑选了一个经济实惠,款大功率的。再给他选配助听器的过程中,我给他试了三款处理器,但是后面还是觉得我选的经济实惠款大功率的比较合适。听着比较舒服。为什么说这个老人家,我约了三次三次才来过这里定下来呢,是因为前两次都是他自己过来自己过来,测听是在了解的并没有家属,但是因为老人家年纪比较大一点,所以因为我个人这边还是希望他家属能做陪同他一起过来,所以第三次的时候也提前在跟他女儿约了一下,终于把她女儿约到门店了,所以才定了下来,前两次也不是说一定不能请假这单,因为我还是希望家属陪同来的话,加水也了解一些之后,对让人家在适应助听器整个过程中,他会更好一点,因为毕竟有家属的认同和支持理解的话对老人家一个支持,鼓励也是非常重要的。但是说过来还是这个让人家他对自己天生这一款还是比较重视的,因为已经影响到他老年幸福生活了,因为他首先他的条件也不是说很差,每天老人家就是散散步娱乐一下,但是现在已经听审给他造成了身边朋友都不愿意跟他聊天,朋友不愿意跟他玩,所以他就很困了,第一次来我们店的时候明显感觉到他脸上的笑容并不多,但是后面是在吃好,助听器之后有效果了,之后明显就更健谈然后笑容也多了起来的。所以说真的不要让听损去影响到老年人的幸福生活。