单耳耳背的烦恼

单耳耳背的烦恼

作者：肖莉兰

基本情况：严叔叔，男，65岁，湘潭市本地人

听力情况：外耳道正常，有噪声接触史，右耳听力损失有十来年时间了，顾客描述基本上是用左耳听声音，右耳听力很差，感觉没有听力了，做的听力检查，右耳92分贝，左耳26分贝。听力图如下：

验配过程：在一个深秋的下午，我们快下班了，严叔叔从门店经过，他原本去门店不远的一个游泳馆去游泳。严叔叔喜欢游泳多年，他自己说可能是耳朵不小心进水了，没有处理好，十年前的一天，他的右耳突然听力就下降了，当时感觉对生活没有什么影响，毕竟左耳是正常听力，所以这十年来一直是这样过来的。现在，他年级越来越大了，喜欢运动，时长开车出去游泳，运动，但是开车的时候感觉右耳听不到，辨别方向不是很准确，而且满了60岁后，驾驶证到期了，交管所是需要对60岁以上人群进行体检的，其中就包括听力的过关检测。所以，叔叔说他的驾驶证明年就需要年检了，他得在年检前把右耳听力问题要给解决了。

严叔叔首先去了惠耳助听器门店了解自己的听力情况，在惠耳门店经过测试，里面的工作人员说他右耳已经没有残余听力了，需要佩戴双耳传感互联助听器。严叔叔说这种助听器他不喜欢，而且他自己感觉右耳还是有听力的，便跑到我们门店来了。我和同事帮他测了听力，用了掩蔽测试，发现右耳还是有残余听力的，听力损失为92分贝，属于极重度混合型性听力损失。给他试听了机子，他自己感觉声音提高了一些，然后用游泳耳塞堵住好耳，能够听到声音了。严叔叔说平时他如果用游泳耳塞堵住耳朵，根本就听不到什么声音。当时，严叔叔要急着去游泳，便说过几天有空的时候带上他老婆一起再过来试听。

大概过了一个多月，天气晴朗，严叔叔带着他爱人来到我们门店，我立马把他的资料找出来，拿出两款适合他听力的助听器进行试听，严叔叔觉得帝企鹅的机子还可以，能够听到声音了，并不像惠耳所说的他的右耳完全没有听力了。

所以，事实证明再加上自己的感受是最好的效果，同时，我又用密封性更好的耳样膏注入严叔叔的好耳，让他体验右耳戴上助听器的效果，严叔叔说右耳能够听到声音了，还能听到电话里播音员的声音，他老婆在一旁也看到了这么好的效果，很爽快的付款了。也说看到我们的服务好，专业性强，看中了我们是大公司连锁品牌，对于售后和维护比个体还是靠得住一些，最终选择了我们健耳听力助听器书院路门店。

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