听力有问题,要早干预才能更好的聆听
2021年7月31日基本情况:
顾客49岁,听力下降有很多年了,之前的助听器戴了6年了,觉得声音听不好了,之前来店咨询过,今天来到门店,给顾客做了听力测试。
听力情况:左耳听力是82dB, 右耳听力是75dB,左耳为重度的听力损失,右耳听力是重度听力损失。
测试结果出来后,跟他讲解了他的听力图。讲解了数字助听器和非数字助听器的区别,助听器是不能随便乱买的,数字助听器根据听力情况通过电脑调试,在不同频率进行不同放大,小声听得到,中声听得舒服,大声听着不会难受,建议选配数字助听器,根据他的听损情况我们选了一款适合他的助听器,聊天中知道顾客现在在工作中听力不好,工作环境比较复杂,给工作和生活带来非常多的影响,现在戴上助听器和他小声交流都可以,我们又到外面嘈杂的环境去试听,效果还是好,希望有听力障碍者早干预,能够更好的聆听。