健耳听力让听障人士聆听爱的声音
2021年7月31日一大早顾客拿着定制机来咨询能不能维修,妹妹说刚去旁边助听器店里了,她们不给维修,我看了看,助听器应该好久不戴了,电池都氧化了,聊天中妹妹说在济南买的,一直没戴,说听得不好,戴着也不舒服,我把助听器里外都清理了一遍,做保养的功夫给顾客检查的外耳道,顾客是油性耳朵,我告诉顾客你的耳朵佩戴耳背机更适合你,因为你属于油性耳朵,戴定制机容易堵塞助听器,耵聍也容易进到助听器里面,助听器容易坏,顾客也很认同,因为顾客小时候听力就不好,语言表达能力也不好,我建议顾客让她老公来,给顾客测听力的功夫,老公来了,我给他老公详细讲解妹妹的听力情况,因为才26岁必须早干预,越早干预效果越好,试戴的试听机效果很好,给顾客说现在正好暑期活动,非常实惠,最终得到顾客的认可,晚上九点半多了顾客她老公说有一只助听器声音小,明天顾客去驾照考试,我就赶紧给顾客说你现在来店里吧。我去给你调试,到店里顾客挺感动的,说这么晚了太麻烦了,我说没事,这是我们应该做的,为了妹妹明天驾证考试顺利通过,重新调试的,排除了助听器的故障,怕影响顾客明天考试,又重新测了一遍听力。顾客很感激,一直感谢,顾客说去别的店,她们看我拿着助听器都不愿意接待我,来到你们这里非常热情的接待,让我很感动,你们的专业和服务让我们放心,放心吧,我们健耳把售后服务放在第一位,选择健耳听力定不会让你后悔。
健耳听力让听障人士聆听爱的声音