会撒娇的妈妈

基本情况：曹大姐，50岁，性格开朗、朴实的老顾客。2021年1月份曾在健耳听力助听器新化店购单耳模拟机一台，因探望正在县城读书的女儿，顺便来店做下保养。给予双耳助听器与之交谈，当时大姐就两眼放光，一个劲的说这两个耳朵听起来效果怎么这么好，而且还没噪音。（上次因感觉自己一个耳朵又听得到，又赶时间，执意才买了一台单耳配戴）于是立即致电话给女儿：“女儿，妈妈现在又想配助听器了，上次买的助听器只能调大小声，而且很吵，听得不舒服。现在戴的效果非常好，和你打电话没有杂音了。我现在没钱，女儿，你就给妈妈买一对吧，你答应给我买的，我就喜欢这个，女儿，你就给妈妈买好不好。”女儿问了下助听器的性能，我们承诺了后续的保修和保养问题，就给妈妈买了。

外耳道检查：外耳道无畸形，无流脓流血，鼓膜完整。

纯音测听结果如下：

右耳平均听力52分贝，属于中度听力损失；左耳平均听力75分贝，属于中重度听力损失，左耳因小时候患有中耳炎引起听力损失。直到去年感觉右耳听力明显下降，交流受到严重影响，才想到通过验配助听器来改善听力，所以才买了单耳助听器。这次试听助听器的时候由于左耳听力损失不是很严重，听觉功能还没有完全退化，戴上助听器后完全听得到声音，而且明显感觉双耳配戴与单耳配戴的助听效果区别很大，所以非常愿意双耳验配助听器的。

由于曹大姐这次是老顾客复购，对我们健耳听力（还有验配师）的专业和服务都是信任和认可的，对助听器的价格和性能也已经了解，助听器价格也在他可接受范围之内，所以确定好机型后，就直接叫女儿付了这款耳背式助听器。

听觉小常识：如果长期佩戴那种没有经过以听力情况进行验佩的助听器，听力损失只会越来越严重，还会造成二次伤害，所以建议大家一定戴经过科学验佩根据自己的听力情况来验配的助听器。

听力有问题，马上找健耳；健耳听力—-更懂中国耳朵的助听器专家！

健耳听力助听器新化服务站地址：新化县梅苑北路新城洲际酒店（原和一酒店）一楼

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