吴世礼成交案例

下午吴阿姨和女儿再次进店，给顾客做了耳道检查，干性耳垢，双耳均有耵聍，看不到鼓膜，杨经理跟客户女儿聊天了解信息，我给阿姨做听力检查，阿姨左耳56dB，右耳58dB，给声75dB，言语分辨率20％，杨经理给客户讲解了听力图，客户试戴福来机效果满意，根据顾客经济情况推荐B3，客户觉得太贵了，降了一个档次推B1，客户觉得两台一万多还是贵了点，想试活动款，阿姨是个比较注重自身形象又精明的人，从穿着打扮（戴的真人假发、黄金耳饰、玉器手镯）、谈吐就可以看出来。阿姨看了jet2 BTE觉得声管太粗了不美观，跟客户说我们还有一款是政府补贴拿来做活动卖给退休军人、教师、残疾人之类客户的，也是受话器外置机，小巧美观，阿姨试听后觉得跟福来机效果差不多，她女儿觉得省了一半的钱还能买到效果满意助听器，很划算，说要的就买这个。阿姨比较精明，非要让我们少960块钱，好说歹说她也听不进去，我们只能说买卖不成仁义在，阿姨您可以再去对比看看，这时候她女儿才爆出来，她之前也从网上给老人买过，效果不好，都扔了，还去了旁边门店试听说是六千多，应该是效果不满意，还有她们是私人老板开的，所以没买，为了退一步成单，就说价格确实少不了，可以给她送一板电池，告知电池是卖品，进口的30元一板，最后通过赠送礼品的形式成交了一对jet 1 mini。

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