独居老人季阿姨

顾客基本信息

季阿姨   性别：女   年龄：69岁  住址：兴安镇

顾客基本情况

1、季阿姨一个人生活在城郊，子女都不在身边

2、双耳极重度听损，高频均无反应

3、混合性听力损失，骨导和气导之间相差等于或大于10分贝

4、季阿姨听力不好有十多年了

5、季阿姨身体健康，无其他疾病

6、去医院治疗过，吃药打针没有什么效果

顾客听力图

顾客听力下降的询问过程

季阿姨听不好有十多年了，去医院看过了，吃了药也打针均没有什么效果，现在在安静环境下，小声听不到，人一多就听不清楚，儿子在网上购买了助听器，试了一下没有戴，杂音较大，太吵了，戴了头痛。考虑到季阿姨平时都是一个人在家里，打电话又不太听的好，为了更好的和子女打电话沟通，特地来助听器验配中心了解情况

验配

根据季阿姨的听力情况，推荐试听了优利康蔚蓝B3、效果较满意，声音清楚，没有杂音，最后确定配优利康蔚蓝B3-R 。