有听力损失,需尽快干预
2023年2月9日粟叔叔,是去年5月份第一次进店的客户。粟叔说的听力突然下降,刚好路过门店,进店了解。得知粟叔叔的情况,帮忙检查了耳道,双耳耳道发炎,又因听力突然下降,建议立刻转诊去医院耳鼻喉科检查。
过去了半年时间,粟叔叔再次进店,告知中耳炎好了,但听力没能恢复,平时与家人朋友聊天时候很苦恼,也不想多说话了,各种药物偏方也都吃了,没有好转。
帮粟叔叔做了耳道检查与纯音测听,左耳66分贝,右耳67分贝,属于混合型听力损失。根据听力情况,试听了门店的试听机,效果很满意。
早上八点多,粟叔叔应约提前到店,并根据情况重新测听,双耳高频气导骨导均有下降,讲解了下降可能的原因。并结合听损、年龄、生活环境、预算等因素,推荐了两款助听器。试戴了受话器外置机,效果非常满意,小声说话也能听得比较好,又到店门口吵杂环境试听,并没有不适感觉。顺利验配了这款戴蓝牙功能的受话器外置机。
当发现有听力损失,尽快去医院检查,争取在24-72内最佳治疗期干预。当听力得不到恢复,需尽快对听力进行干预,能听得更好的同时,也保护了残余听力。
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