意外的收获
2023年2月9日基本信息：祝* 女 65岁
听力情况：在残联配有6000左右的定制机3-5年时间，刚开始听得还可以，现在觉得听不清楚 了，还伴有耳鸣；左耳平均 听力：85分贝，右耳平均听损：70分贝；双耳感音神经性听力损失。
接待过程：去年隔壁牙科的小伙先后两次进店说到自己母亲的情况，我们给讲了有关助听器的相关知识，需要本人来专业验配才可以，第一次来给阿姨的助听器做了保养，邀请做了听力检查，试戴体验了我们店优利康系列蔚蓝产品，觉得听的效果明显，与自己的机子简直就没法比，我们看着阿姨心动的表情也只好安慰阿姨电子产品更新换代快得很，听不好别惆怅最起码有这现代化的设备帮助你 听到，以前的机子已经不能满足你现在的听力需求了，具体的针对阿姨现在的听力情况分析，自己的听力比较敏感，会有小声听不到大声觉得吵的烦恼，再加之自己的耳鸣困扰，严重影响睡眠和生活质量，阿姨听了说我们专业，说到自己的心坎里去了，拉着我们的手不放。当聊到价格时阿姨的心情就不美丽了，女人吗？舍不得是常态，到了这个年龄再多的物质满足都不足于精神上的亏损，听不好就是阿姨致命的打击。立马决定回去攒钱重新购买，一旁的儿子说自己掏钱，争气好强阿姨死活不愿意，一番推拉礼让后还是尊重阿姨的意见。在这期间我们就单点问候逢节假日祝福。这次来直接拿上次试好的机子给阿姨带上，针对耳鸣的情况做了讲解，对于耳鸣，以前阿姨治疗过都没有改善，这次就主要是从心理方面开导，介绍了掩蔽疗法和习服疗法，掩蔽疗法就是用一个基于听力之上的一个噪声盖住耳鸣的声音，一次听20分钟或者30分钟，听了一段时间后，会有一个抑制耳鸣的作用。习服疗法周期长，需要很多的咨询和训练，成功率会比掩蔽疗法高很多。而针对阿姨，她觉得白天环境声音多，耳鸣声音觉得小，晚上安静，耳鸣声音就更大，我想通过助听器把听力补偿上去后，环境的声音听的更丰富一些了，也许耳鸣的声音会被一直抑制掉一部分，而且有助听器带有耳鸣掩蔽的功能，可以尝试。接着给她试单双耳听助听器对比，没想到阿姨戴上助听后就明显的觉得耳鸣的声音小了，到嘈杂环境中更是听不到耳鸣声，并且别人说话也听的很清楚，阿姨说，自己本来只是想买个助听器听得到就可以了，没想到耳鸣的声音也小了，太意外了。阿姨很开心的选配了一对加拿大优利蔚蓝产品。
一星期回访，阿姨说在适应中，每天戴四个小时，声音稍微小了一点，来店里进行了一次微调，一个月后回访，阿姨说每天早上起来就把助听器戴起了，晚上睡觉才取下来，听力解决了，耳鸣也听到的也少了，后悔没有早一点戴。
给耳鸣患者的几个建议：1.避免焦虑或者压力情绪;
- 避免疲劳，要有充足的休息时间;
- 避免摄入神经系统兴奋剂，比如咖啡、酒精和吸烟等;
- 睡觉时，将头部位置尽量放高些，减轻头部充血;
- 就寝时，可播放一些低音量噪音来掩盖耳鸣比如音乐声、收音机广播声;
- 有些人使用助听器可以缓解耳鸣，放大外界声音，更多的声音进入听觉系统，可掩蔽耳鸣. 耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您! 听力有问题，马上找健耳， 更懂中国耳朵的助听器专家！