曾叔叔是德阳一个普普通通的农村人，原本幸福简单的生活由于一场车祸就全变了。几年前一场车祸让叔叔的耳朵受到了创伤，两侧听力为重度听损.医生也直接告诉他们是无法通过医疗康复的。刚刚开始别人大声说话还是能够听到一些并给予回应，可是渐渐的家人发现叔叔很难听到他们的谈话，更别说交流了。于是家人们才开始来了解助听器。
妻子带着叔叔咨询了德阳所有的助听器门店，因为从未了解过，也不知道该如何选择，直到来到我们门店，经过门店老师具体的分析，耐心的检查，测听，直到老人戴上助听器体验效果，因为听力损失太重了，而且听声音特别敏感，廖老师耐心询问沟通，不断的调试，叔叔最后对助听效果很满意（家人也是直接看到效果的，戴和不戴区别很大，不戴无法沟通，戴了可以交流）到最后廖老师更是根据叔叔阿姨家里的经济情况合理的为他们推荐性价比较高的产品-斯达克 Starkey Inspire并为叔叔阿姨争取最大的优惠权限，叔叔和阿姨真实感受到我们门店老师的耐心与用心，专业与负责。最后选择了我们门店。
在后期的保养过程中阿姨还告诉我们，去了很多店，感觉很不好，销售目的性很强，推荐价格也是远远超出他们的承受范围，选择我们就是感觉到我们老师实事求是的解决他们的情况，而不是图销售产品，
配戴五六年，在2023年春节的时候助听器坏掉了，儿子带过来，我们也告知维修的费用，儿子怕修了戴不久又坏，毕竟这么多年了，当天又让我们老师重新为叔叔配一台新的助听器，因为检测出来叔叔一侧为极重度，一侧很多点已经没有反应，所以只为叔叔选配了一台-优利康乐享UP，最后家人们对效果和价格等都很满意，儿子还说给他爸爸配助听器就只相信我们。