盲人文阿姨

顾客基本信息

文阿姨   性别：女   年龄：78岁  住址：湘漓上普村

顾客基本情况

1、文阿姨从事农业，没有工作

2、左耳极重度听损，右耳重度听损

3、混合性听力损失，骨导和气导之间相差等于或大于10分贝

4、文阿姨十多年前，由于眼睛有病，双眼球摘除

5、文阿姨身上有五种基础病，高血压、高血脂、糖尿病等

6、半年前听力下始下降

顾客听力图

顾客听力下降的询问过程

文阿姨是农村妇女，一直都是从事务农、带小孩子等工作，没有噪音接触史。十多年前因为眼睛生病，双眼球摘除，后又患有高血压、糖尿病等，常年吃药控制，由于眼睛看不见，很少外活动，半年前听力下降，和家里人沟通交注非常困，需要在耳朵边讲很大声才能听的清楚，这就让原本就不方便的生活又增加了困难