顾客的信任

前段时间进店了一位大爷，大爷进店就要配个基础款的就行。原来大爷2017年在别的门店配了一对助听器，从一开始听的效果就不好，人多时杂音特别大，在安静环境中戴着还可以，这些年来一直是有什么特殊事情要戴时才戴着，又加上这些年来没有做过保养，保存不当，没有声音，坏了。
今天来店里想配对一般的就行。一进店里我们说大爷是不是来过我们店？大爷说你们的记忆力真好，我是来你们店里试听过，试听后效果不错，而且你们的服务态度很好，给我讲的内容也很专业，这不我助听器坏了，想来配对合适的。
在做了检查后，外耳道观察一切正常，纯音测听后，大爷双耳中重度听损，我们给推荐了两款助听器，试听中高端的助听器，效果不错，在马路上也试了试，比原来那个好多了，没有那么大的噪音，听人讲话声比较清楚，而且听汽车喇叭声我也能听好在哪个方向传来了，就是价格有点高。
又试听了中端助听器和刚才试听的外形一样，都是受话器外置机，大爷对外形很满意，就是唯一的区别是小声说话听的有点吃力，正常的交流没问题。大爷非常满意这款助听器，我们给讲回去后的注意事项时，大爷说不用讲，这个我都明白，我有什么问题会随时联系你们的。
在打电话回访中大爷说戴着效果不错，比我原来的那款好多了，我这段时间以来都是正常佩戴中，谢谢你们一直打电话回访。

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您

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