善意的谎言有错吗?

2023年1月6日 作者 健耳听力聊城临清店

前几天进店了一位大哥,大哥为家里的老人来买助听器,原来老人戴过力斯顿的助听器,丢了,听不好吧,又不想让孩子们花钱,一说配上助听器,老人总说不配了,都这么大年纪了,听不见正好,还又想打听事,家里来客人时,他在一旁还一个劲的打岔,总想听见说的什么。
正好大哥进城来办事,给老人捎着一款和原来戴的助听器一样的。大哥把老人刚在医院检查的听力图给了我们,我们根据听力图给老人调试好后,给大哥说,如果到家老人听不好,给我们打电话,我们可以免费上门调试。
第二天给大哥打回访电话,大哥说戴着效果挺好,老人也挺高兴,总是问价格的事,让我们一定不要给老人提到价格,要是有人打电话问,一定说就花了两百块钱。
不出所料,第四天时,一位大爷打电话问是不是有位李大哥前几天在店里刚配的助听器,问花了多少钱?
我们在跟大爷聊天时得知大爷原来的助听器也是大哥给配的,当时就告诉他花了两百块钱,大爷怕大哥又多花钱,自己先问问价格,又怕跟他一开始配的助听器样,后期的售后服务没人管了,电池不知道去哪里买。
我们告诉大爷我们是上市公司,全国直营连锁店,售后你不用担心,如果哪里听的不好,或者需要做清洁保养,或没电池了,都可以给我们打电话,我们可以免费上门服务。
大爷听后高兴的说,和我原来听的助听器的效果一样,都是听好,跟别人讲话不费劲了,只要你们售后管,我就放心了,如果有什么问题我会随时联系你们的。
其实有些老人听不到,不是不想配助听器,而是不想让孩子们多花钱,有时候孩子给老人撒个善意的谎言,老人听的又好,又高兴,何乐而不为呢。现在经济条件都不错,为了老人过个幸福的晩年生活,撒个谎言也是为了表达孝心的一种方式。
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