女儿的礼物-助听器

一、 基本信息:

姓名:胡阿姨   性别:女   年龄:73岁

二、 病史:

外耳道检查情况:耳廓、外耳道正常

三、 听力情况：

双耳感音神经性听力损失，右耳71分贝重度听损，左耳77.5分贝重度听损。

我们的初次见面是胡阿姨是在女儿的陪伴下来到我们店里咨询。胡阿姨一落座女儿就满脸愁容地告诉我们胡阿姨听力下降已经有2到3年时间，在家里跟阿姨经常一个人坐在椅子上发呆也不爱说话了。听完胡阿姨的的症状描述，我说：“我非常理解您的痛苦，大部分患者来我们这里寻求帮助的原因正是如此。感谢您对我们的信任稍后我们先给您做个全面检查，之后再根据您听力损失的程度、需求以及平时生活环境做个全面的评估。”

经过评估分析，我们为她推荐了一款产品。胡阿姨试戴上这款助听器后听声音脸上露出了高兴的泪水，我们跟她讲话明显音量放低了，胡阿姨也能基本对答，没有出现一句话重复说几遍仍听不明白的情况。接着我们为其做了助听后的言语测试、所有数据显示，她配戴助听器效果是非常显著的。

后续回访胡阿姨情况，她说现在每天都得戴着助听器，一对一交流完全没有问题。并且我们发现她性格也变得开朗了，喜欢与人交流了，真的由衷的为阿姨感到高兴。

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