到店保养转验配助听器

2022年12月8日 作者 健耳听力惠州江北店

顾客老伴带吴阿姨过来店里保养助听器,顾客本人也是很难得过来的,每次都是老伴过来帮忙买电池。2022-12-7顾客两个人到店保养助听器,我们见到档案及助听器的日期是2014年助听器,在保养过程中跟顾客讲解助听器年限那么久了建议配一台助听器了,旧的当备用,而且旧的年限在这说坏也就坏的,要提前做好备用。

我们有两个人上班,一个人带顾客本人做复查听力,一个人保养助听器和顾客老伴聊家常,测好听力出来跟顾客分析目前听力做新就要做110功率的佩戴,由于顾客是我们非常信任的,也有佩戴史,顾客是没有试听直接按照 新测听力情况定ITE  – 208c

总结:与客户建立友好的关系,站在客户的角度解决客户的困扰,才能达到双赢。