服务至上

今天来了一位老用户保养助听器，叔叔是2021年到中心配的机器，当时是在医院检查的听力，听力报告上显示叔叔右侧听力差一点，左侧好一点，当时医院医生给他们说只需要配较好耳就可以了，右侧听力差，配了效果也不好还花钱，叔叔他们听了医生的话，进店验配的时候就明确表示只配一边，只要能听到就可以了，不花冤枉钱，当时选了最基础的机器，说是先看看效果，戴了差不多一年，昨天在女儿的陪同下到中心保养。

期间，叔叔反映平时没怎么戴，声音听得不怎么清楚，女儿主动询问我们让他再听听比这个好一点的，想着价格合适的话重新再配一个，女儿说对我们的售后服务很满意，不管是听得好不好，一直都在跟踪，打电话做回访，提醒他们过来保养，所以他们很信任我们，之后重新给叔叔配了一只好一点的，我们建议他还是双耳戴比较好，让他把之前配的戴在另一只较差耳上双耳聆听，叔叔觉得比单耳效果好，很满意，最后成交。

虽然我们是技术带专业的销售行业，专业固然重要，但是售后服务我认为更重要，首先我们要有好的服务，用户才会更多的体验到我们的其它服务，最后才会信任我们，放心的把他们的耳朵交给我们。加油！