孝顺的真谛是爱父母所爱
2021年3月31日基本情况:潘先生,76岁,听力损失5年以上,无流脓流水,无耳鸣,无三高,无家族遗传史,无助听器佩戴史。叔叔每天起床喜欢活动活动筋骨。
检查的听力图如下:
2021年3月爱耳月,店里正在装修,上午迎来了一家人。女儿带着叔叔阿姨来到了健耳听力助听器营盘路店,了解情况知道女儿在深圳发展,因为在深圳呆过,所以便有了一些共同的语言,我们聊的很火热。知道她想为长住长沙的父亲选配助听器,并且这件事情想越快越好,因为她过几天就要回深圳了。交流中女儿问了一些很专业的问题,想来是有备而来的,比如说设备,好的环境,声场测试,言语测听以及专家。但一一说明之后,她已经对我们很信任,表示很在意售后服务,毕竟她经常不在身边,父母腿脚都不是很方便。这其实也是很多儿女的痛点吧,真正把孝顺做到位的人当然一定会考虑体验感。谈到这一点,那我们健耳听力对售后服务更是很有底气的,我们营盘路店的胡老师从来都不怕山高路远,店里最大年龄的是92岁的奶奶,所以需要调试都是拿着笔记本上门服务。打消顾虑后,准备做检查,发现叔叔的外耳道有耵聍塞,他说右耳最近几天嗡嗡响,所以建议他先去把耵聍栓塞处理一下,然后再来门店。一切商定好之后,女儿就问叔叔,面前的这个小姑娘为您服务,就选择她,您觉得怎么样?叔叔开心地点头说好,第二天他们过来试听了机子,叔叔开始说只选配一个,后来在我们和女儿双方努力下成功选配了优利康充电款DX5,这次真的是我们非常开心的一次助听器验配。除了客户的信任,更重要的是我们看到了女儿的高情商,一家人的温馨,爱父母所爱的这种尊重真的被深深地感动,如沐春风。
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