儿子的孝心

顾客状况

姓名：陆阿姨    年龄：67岁  性别：女

听力情况

耳镜检查：一切正常，鼓膜未见异常

言语表达情况：无法正常交流，很大声说话才勉强听到，靠看嘴型来猜测，言语辨别力下降

听力报告

测听情况：右耳82dBHL   左耳83dBHL

1月23号下午五点半，陆阿姨的儿子就过来门店了解咨询，他说跟阿姨沟通起来很困难，小声说她又听不到，大声说话她又以为在骂她，经常以为人家在背后议论她，言语辨别力也越来越下降，都是靠看嘴型来猜测别人说什么，之前给阿姨在网上买过一对模拟机，阿姨觉得有杂音，很刺耳就一直没戴了，大哥都了解一遍我们的助听器之后，就说回家跟阿姨商量一下过来再做个听力检查。

1月24号下午四点，大哥带着陆阿姨过来了，可能是受模拟机的影响，大哥跟阿姨说了很久才说服阿姨过来，来到店里阿姨还是很排斥，还有点不太配合，我们就给阿姨检查了耳道情况，测了听力，给阿姨戴上试听机才跟她讲解听力图，因为不戴助听器她基本听不到我们说话，戴上助听器后，她有点不太适应但还是很惊喜，她说这个怎么跟我之前戴得不一样呢，听得很清晰没有任何杂音，我们就跟阿姨讲解了模拟机和数字助听器的区别，看得出来阿姨戴得很开心，也很满意我们的数字助听器。

给阿姨对比试戴了两款，说到价格阿姨就很纠结了，一直说不配了不配了，大哥看到自己母亲戴助听器前和戴助听器后差别这么大，咬了咬牙给阿姨交了钱，跟阿姨说了一句这么贵的助听器，买回家一定要坚持带，不然又浪费了这么多钱，阿姨笑了笑说一定会坚持戴的。交代好一切，大哥戴着阿姨高高兴兴的回家了。

身边有老人听力有问题，一定要及时干预，要让他们能多聆听这世界美好的声音，

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