今天配机的都是老顾客再配，所以维护好老顾客是极其重要。早上第一个黄阿姨，他的机器是一六年配的，然后带到去年的时候呢，就坏了送厂维修，工厂已经没有零件了，家里人非常不理解，还在这里发脾气，但是也不影响我们去经常回访他和慰问他。就是因为我们坚持一直回访，所以得到了他家人的认同和信任。今天他儿子就带黄啊姨过来重新配了双耳。下午来的徐啊叔也是我们长期回访慰问过来的。他本人很少过来，我们是通过他家人知道阿叔的情况的。徐阿叔听力已经下降了，家人和他交流非常困难，考虑到啊叔90岁了又犹豫了。因为我们会不定时的发一些关于听力的科普知识给客户，徐啊叔的家人看了就带啊叔过重新配了一对适合他的助听器🦻。其实我们也遇到过很多上了年纪的老人家，就是因为年龄问题家里人不同意让他配耳机。年龄大的老人也有追求有声世界的生活权力。让他们安度晚年。