认真对待每一位用户

2022年10月16日作者健耳听力四川雅安城后路店

今天一位49岁的姐姐陪同她的妹妹到店里来了解助听器。妹妹听力不好有2-3年了，一直在外寻求治疗的办法，也吃了很长一段时间的药物，最近2个月感觉听力越来越差，正好今天抽空过来咨询一下。

妹妹平时感觉听小的声音比较吃力，听不清楚，有时还存在反映不过来的情况。询问之后了解到，吃了很长时间的偏方，不仅没有用，反而最近感觉听力越来越差。详细检查完之后给她做了听力图的讲解，因为她的听力不重，右耳50分贝，左耳60分贝，在讲解听力图的时候我特意的降低了她的期望值，特别指出她戴上助听器后和不戴的区别不大，特别是正常交流的时候。但是人多的时候，小声说话的时候对她就有影响。她也特别认可我说的，最后用奥迪康的模拟机让她试听了。用林氏六音测试了她的高频部分。不戴能回答3-4个，戴上之后基本都能跟上。她本人也明显的发现戴上比不戴效果好，之后和她姐姐出去听，包括互相的对话，嘈杂环境下小声的交流，接听电话等都比不戴强很多。效果出来了，她们很是满意，这时又和他们详细的讲解了我们和别的店不一样的售后服务，更加加深了他们的满意度和信任度。最后成交了。