用户姓名：潘叔叔

基本资料：一个静逸的午后，我们门店迎来了潘叔叔和他的女婿，潘叔叔，66岁，四个子女，今天陪同过来了解助听器的是大女婿，潘叔叔主诉听力下降有二年多的时间，最主要就是听得到说话，但听不清说话的内容。

病史调查：给潘叔叔检查双侧耳廓及外耳道正常，双耳鼓膜完整，双侧乳突鼓窦区正常，无家族遗传史，无红肿，无压痛，有高血压，药物控制，无其他病史。噪声环境工作。

耳科辅助检查：纯音测试

检查结果：左耳平均听力71分贝，右耳平均听力80分贝，都属于重度听力损失

验配过程：鉴于潘叔叔主诉的情况以及听损情况，我们讲话时除了提高了音量，最主要的是放慢了语速，我们慢慢的和叔叔交流着，潘叔叔的女婿也一直参与其中在了解着叔叔的听损原因以及解决方案，我们详细的解说了潘叔叔的听力图，告知他们，潘叔叔的听力属于一种感音神经性的听损，很难用药物解决。感音神经性聋由内耳的病变引起“听得见但听不清”现象。通常情况下感音神经性听损患者在分辨能力方面都有一定程度的损失，与正常听力的人相比，不仅存在着对音量的敏感性降低，还伴随着频率失真（频率分辨率降低）。

听力图的横坐标代表是频率，也就是声波一秒内重复的周期数，纵坐标是代表着分贝，也就是声音大小的强度，一千赫兹往125赫兹这边是低频，代表声音的能量及大小，能不能听得到由这边决定，一千赫兹往八千赫兹这边是高频，代表着声音的清晰度，能不能听清，就是由这边决定的，您看看您的听力，高频明显差于低频，而低频好的部分在40分贝，中频部分在65分贝左右，而我们人说话的言语声一般都在60-70分贝，所以，您能听到，但是会有点听不清，且随着您听损的加重以及年龄的增长，您的言语分辨率也在下降都是造成您听不清的原因，生活中，“该听的听不到，不该听的却能听到”,不是在装聋,而是因为每个耳聋患者的听损部位不同，分辨能力有好有差。

您现在解决的唯一办法就是佩戴助听器，潘叔叔的女婿一直很认真的听我在讲解，也能一下子听懂，所以，在第一时间，他女婿就说：你帮我爸爸验配一下，推荐一下看看我爸爸适合戴什么样的助听器？我根据叔叔的听损情况以及刚刚有聊到的一些问题，给叔叔拿了一款可以直连蓝牙功能的助听器，给叔叔调式好后，再给叔叔戴上，我和他的女婿不同时的给叔叔做着检测，叔叔自己脸上的笑容也随着越来越多，最后，我关闭软件，给叔叔连接好蓝牙打电话，叔叔听得好极了，不停的说：现在的科技真的不可思议，都这么发达了，女婿知道岳父这样的情形，代表的是非常满意，私下偷偷的问我价格，并告诉我，不要告诉他岳父多少钱，马上就是中秋节了，就想为岳父解决一点实际性的问题，看着如此和谐有爱的家人，我也真心被感动到了。

总结：形成“听不清内容”的原因，都是有几年以上的听力损失，又没有做任何听力补偿，耳聋患者长期处于比正常人“安静”的状态，言语识别能力就会渐进下降！我们的听力记忆不是永存的，时间久了也是会忘记很多事情，如果长时间听不到某些声音，听觉中枢对某些音得不到刺激，这时就会造成：听得到，但听不懂、听不清。言语识别能力对我们日常的交流，起到了很重要的作用。一定要注意保持现有的言语识别能力，保持现有的听力记忆。所以建议大家，一旦发现有听力损失要及时干预，到正规的助听器验配中心验配助听器。这样可以减少听力损失对我们的言语识别能力的影响。

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您！

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