戴上助听器能更好的跟家人交流

基本情况：
顾客74岁，由于身体的原因导致听力下降1年了，之前儿子给她买过非数字助听器，戴着觉得噪音大，听着很吵不舒服，今天在家人的陪同下来店配助听器，给顾客做了外耳道检查和听力测试。

听力情况：左耳听力是82dB, 右耳听力是77dB，双耳均为重度听力损失。

测试结果出来后，跟老人和家人讲解了她的听力图，讲解了数字助听器和非数字助听器的区别，助听器是不能随便买的，数字助听器需要根据听力情况通过电脑调试，在不同频率进行不同放大，小声听得到，中声听得舒服，大声听着不会难受，老人之前因为听不清别人说话，很烦恼，也不愿意出门找朋友们聊天，根据她的听损情况我们选了一款适合的助听器，之前跟她交流需要大声一点说话，小声听不到，戴上助听器后和她小声交流都可以，孙女有3岁了，跟老人童言童语的交流，老人非常高兴，跟家人的交流轻松了，我们又到外面嘈杂的环境去试听，效果可以，听力不好要早干预，配戴助听器聆听效果好。

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