戴上助听器后沟通变得轻松了

基本情况：
顾客69岁，之前家人来店咨询过助听器，跟家人讲解了助听器验配需要本人来店测听力和试戴助听器，根据老人自己的感受来调试助听器，才能达到戴助听器想要的效果，家人说过几天会带老人过来，今天老人在家人的陪伴下来到店里，听力损失有5年多了，现在听力越来越差，要大声讲话才听得到，双耳有耳鸣，很苦恼，给老人做了听力测试。

听力情况：左耳听力是72dB,左耳为重度听力损失。 右耳听力是66dB，双耳均为中重度听力损失。

测试结果出来后，跟老人和家人讲解了他的听力图。讲解了数字助听器和非数字助听器的区别，因为双耳听力都不好，建议双耳配戴，根据他的听损情况我们选了一款适合助听器，戴上助听器后，聊天中知道他平时因为听力不好，跟别人交流很不方便，之前和他交流需要大声说话，小声听不到，戴上助听器后小声交流都可以，我们又到外面嘈杂的环境去试听，听得可以，又接听了电话也能够听得到，家人看到也非常满意助听器的效果，建议家人以后跟顾客交流语速要慢一点，多交流慢慢的会听得越来越好，戴上助听器在生活中能够更好的聆听。

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