助听器要自己试听过才知道效果

姓名：陈阿姨

性别：女

年龄：76

职业：农民

助听器佩戴年限：没有佩戴史

基本情况：

前几天，陈阿姨的儿子苏哥到店咨询，说家里70多岁的母亲听力不好，想买助听器，告知助听器不能随便买，要本人到店经过测听力，根据听力情况去验配才听得好，因为当时苏哥说自己还在上班，不方便聊太久，所以加了微信约今天带老人到店测听力。

今早刚到店，就看到苏哥发来的消息，问我们几点上班？赶紧给苏哥回了信息，苏哥说等下就过来，大约一个钟左右，苏哥、苏姐陪同陈阿姨到店了，引导她们坐下上好茶水后了解到阿姨因为肺不好，长期吃药，耳朵听不好有5、6年了，沟通存在很大的障碍，因为阿姨听别人说助听器戴了会头晕，有轰轰响，不舒服，所以家人一直没能说服她佩戴助听器，今天来医院拿药就直接带她过来了，阿姨很奇怪的问我：“你这个店是做什么的？”因为阿姨不会听普通话，只会讲平话，刚好我会讲平话，所以沟通没有障碍，一步一步的引导阿姨查看外耳道，测听力等，听力图如下：

左耳重度，右耳极重度听力损失，建议试听助听器感受效果。

试听情况：

刚开始阿姨还是很犹豫担心会戴的不舒服，价钱高买不起等，做了心理辅导之后调试好两款基础款的助听器给阿姨试听对比效果，阿姨戴上助听器后说：“哎呀，头不晕哦。”而且还能顺畅的跟我们聊起天来，最后阿姨自己选择了一款试听效果较好的助听器，还很可爱的说自己没钱付，要跟儿子借，弄得我们都笑了。苏哥高兴的为陈阿姨付了款。

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