相亲相爱的一家人
2022年9月23日毛阿姨今年62岁,是陈年听力损失了,左耳全聋,右耳平均听力106分贝,1000赫兹往8000赫兹的高频听力基本都没反应,第一次是阿姨的老公来店里咨询让我上门验配的,因为阿姨听力比较特殊,很考验验配师的水平,没有给阿姨配好,便约阿姨我们店专家日当天再过来验配。9月14号正是贺老师来我们店做专家日的日子,李叔叔和毛阿姨如约而至,叔叔还带了一个之前阿姨用的助听器过来,说掉了一个零件,不然还能用的,看我们能不能修,我接过来看了一下,电池仓整个因为外力导致脱落,机身也锈迹斑斑,询问叔叔后得知助听器也用了几年了,便告知叔叔,助听器一般是两年的保修期,过了保修期修也不便宜,而且我们店修不了,要拿回源头厂家修,而且助听器的使用寿命也只有几年,以阿姨现在的听力情况就算修好效果也没那么好了。于是叔叔说那就给阿姨做个检查看看,并试戴了我们店里的大功率耳背式助听器,阿姨看口型还是能听懂一部分对话。这时阿姨的女儿到了,气势逼人,不太想妈妈在我们店配,说她妈妈的耳朵没得搞了,戴助听器没用,看口型才听得懂,不戴看口型也能勉强交流,还说要带妈妈去南县配。于是我告诉阿姨女儿,贺老师就是从公司总部过来,总部在长沙,全国有400+门店,都是直营连锁等优势,包括之前阿姨的助听器在益阳配的,售后没那么方便,并说我们每个店的验配师都是持证上岗,至于效果的话,阿姨的一个耳朵全聋,另一个耳朵高频听力1000赫兹往8000都是完全丧失了,戴上助听器加上看口型能有这个效果都已经是很好的,又把专业知识用通俗易懂的比方讲给她们听,最后叔叔和女儿都被征服了。整个过程,叔叔和女儿,特别是女儿由一开始的强势到最后还主动要阿姨配一个,不戴的话真的就听不到了,差2000块钱还主动回家拿。因阿姨的听力确实很差,我们店也秉着售后才是服务的开始,约阿姨定期来店里做语训,帮助阿姨在助听器的辅助下,让沟通变得更轻松!
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服务地址:湖南省益阳市大通湖区步行街人民路218号健耳听力助听器
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