餐厅说话听不清怎么办？

用户姓名：戴姐

基本资料：戴姐，56岁，通过我们公司的网络公众号里打电话给我们咨询了解助听器，电话告诉我们，本人在食堂工作。在一个大的餐厅里，每天中午有几百号人来餐厅吃饭，他们食堂就负责给这些同事提供饭菜，由同事自己选择吃什么。每次这个时候，都是戴姐特别难的时候，因为在这个大的餐厅，食堂的锅碗瓢盆在响，餐厅外人声鼎沸，同事说话的声音那怕正常，戴姐也听不好同事需要吃的是什么菜，为这事，闹过很多笑话，好在，都是比较熟悉的人，才不至于吵架，但是也严重影响了戴姐的工作和生活，这才通过电话向我们求助。

我们了解了一下戴姐的大致情况，告诉戴姐必须来门店做听力测试，我们才能正确的判断戴姐的听力情况是怎么样的，适合戴什么样的助听器也同样需要通过听力测试后才能决定，因为戴姐工作比较忙，我们在第一次电话后，预约在一个月之后再联系，我们按照预约的时间给戴姐打了电话，戴姐还是没有时间，之后通过四次的电话沟通，我们终于迎来了戴姐带着妹妹一起进店。

病史调查：戴姐双耳鼓膜完整，双侧耳廓及外耳道正常，双侧乳突鼓窦区正常，有家族遗传史，无红肿，无压痛，无任何其他病史。

耳科辅助检查：纯音测试

检查结果：左耳平均听力64分贝，右耳平均听力60分贝，都属于中重度听力损失

验配过程：戴姐在安静的环境中，和我们面对面的交流还是没有太多问题，只是偶尔有听不清的时候，针对戴姐的听损以及她工作的环境，我们在给戴姐测试完听力之后选了一款比较适合戴姐的助听器调式好给其佩戴，因为不戴时，稍大一点点声音戴姐都听得很好，所以，当戴姐戴上助听器，我特意压低了声音和戴姐说话，戴姐表示都听清晰的，如是，我用音频播放了很大的噪音，给戴姐模拟噪音的环境，并问她平常工作的地方噪音比现在大还是小，戴姐说：你们这个播放出来的噪音好像还更大一点，我们在不同的环境给戴姐做着不同的测试，确保戴姐能真实的感觉到助听器给予她的帮助，最后再给其戴上助听器做了声场评估和言语测听，结果都是非常不错的，只是因为戴姐工作的环境和年龄，戴姐选择了耳内式的助听器，我们给其打好耳印，告诉戴姐取机的时间以及后续的服务，戴姐和妹妹一起有说有笑的回家了。

总结：如果您在餐厅或者其他类似的地方觉得听力上有困难，但从未接受过听力测试，那么这是检查听力的时候了。检查结果如果确定是听力有问题了，那么就需要到专业的机构去验配助听器了，因为助听器可以让你在餐厅里或者类似的地方听得更清晰，更轻松。即使助听器仍然会放大一些不必要的背景噪声，但至少能让你和同伴甚至其他人员的“距离”更近了，可以更好的交流了。早干预是解决您问题的唯一办法。

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您！

专家热线：17369282468（微信同号）

门店地址：湖南省，湘潭市，雨湖区，雨湖路街道，卫校创业基地，惠康医疗设备，助听器店