王叔叔的故事

2022年9月12日 作者 健耳听力咸阳渭阳西路店

基本情况:王叔叔, 68岁 老年性听力损伤,时间1个月,看电视听不见,想配个助听器

病       史:农民,在家种地,一年前发现听力下降未干预,今年越严重了,决定来试试

耳道检查:外耳道正常,耳道壁光滑,鼓膜完整。

听力检查:右耳平均听力56分贝;左耳平均听力53分贝.属于传导性听力损伤

大概情况如下:

 王叔叔,是个农民,平时喜欢看电视,老了后再家帮儿子看孩子,孙子比较小,叔叔感觉听不见孩子说话声,一年前。再店门口摆台免测,邀约进店测听,叔叔看是免费的,就测听力,一侧发现自己听力有问题,不信,说自己好着,就是别人小声说话听不见,看电视有的时候听不清而已,人老了就是这样。让试听说不试,越带越聋,说自己好着。就离店了。今年6月份又来了。看咱们又测听,就又复测了。进店的时候就发现眼熟,叔叔说自己没来过,就复测,测听完。一侧56分贝.一侧53分贝。就又走了。走后我们就找档案看,一看发现叔叔就是同一个人电话姓名都对上了。就开始跟进,打电话。刚开始没有说让来试听,就让来领礼品。这样一来二去熟了后。就开始给叔叔说:听力不好的危害,叔叔慢慢就接受了。7月份叔叔再次进店,主动问助听器多少钱,一看机会来了。就给叔叔试听福来机。试的时候叔叔让我们故意小声看他能听见不,感觉可以,叔叔就提议他要带回家试听。我们就给叔叔调好,拿回家让试听一周,一周后就说自己要配。就给叔叔推荐蔚蓝机,叔叔一听价格,说这么贵,不要了。就走了。后面跟进多次,给叔叔说有活动,新来机子让他再来试听,叔叔问多少钱,就说三四千,一听价格,说那还可以接受,就到店试听,感觉不错,就配了定制机一对,走了活动价。

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门店地址:咸阳市秦都区渭阳西路5号陕中二附院东100米健耳听力助听器

门店电话:15829809910