听得好，家人才安心

基本情况：
顾客85岁，听力损失有四五年左右了，今天在女儿的陪伴下，来到我们门店，我们向女儿了解了妈妈的一些情况，之前妈妈有佩戴过西门子的助听器，感觉听得不是很好，觉得声音非常吵，我们仔细询问了，了解到原来她们之前买的是非数字助听器，我们先带阿姨到听力测试房做了听力测试。

听力情况：左耳听力是90dB, 右耳听力是81dB，左耳为重度的听力损失，右耳为重度的听力损失。

测试结果出来后，跟她女儿讲解了她妈妈的听力图。讲了为什么阿姨之前带的助听器会觉得很吵的原因，让她了解到数字助听器和非数字助听器的区别，助听器是不能随便乱买的，非数字助听器是把所有的声音都放大一样多，不管是小声还是噪音都放大，小声听得到，大声会听得难受，会对听力造成二次伤害，数字助听器需要根据听力情况通过电脑调试，在不同频率进行不同放大，小声听得到，大声听得舒服，因此我们建议她给妈妈选配数字助听器。阿姨本身是个性格开朗的人，平时特别喜欢与人交流，所以女儿也知道让妈妈听到声音是多么重要的事情，我们根据阿姨的听力情况给她配了适合她的助听器，阿姨听到声音之后，心情非常激动，开心的像个小孩，女儿也看到了助听器对老人的帮助，非常感谢我们让妈妈再次听到了声音，她说这样就不担心妈妈与别人交流了。

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地址：湖南省怀化市鹤城区锦溪南路第一人民医院老前门旁健耳听力助听器