我想要更好的助听器
2022年8月24日基本情况:
林叔叔 今年82岁,退休老教师,听力下降有差不多20年了,以前买过盒式的助听器
6月底的一天早上,林叔叔在朋友的陪伴下来到我们门店,说想配助听器,说想配跟他朋友一样的,他朋友当时只戴一边耳朵的助听器,听得不是特别好,我们跟他说话要反复说几次他才听得清,后来我拿他朋友的助听器来看是什么品牌的,是奥迪康K50的定制机,已经停产两年了,我把情况跟林叔叔说了之后林叔叔表示理解认同。在帮林叔叔检查外耳道时发现叔叔的右耳有耵聍栓塞,如果要做定制机是没有办法取耳样的,耵聍堵的时间比较久了,没有办法取出来,建议叔叔去医院叫医生帮忙取出来,当时叔叔没有带医保卡在身边就没有去医院,过几天去取出来后叔叔自己一个人来到我们门店告诉我他去取耵聍出来后觉得耳朵和舒服了,而且取的过程也不疼。因为刚去出耵聍耳道比较敏感没办法给叔叔取耳样做定制机。
7月初的上午林叔叔再次来到店里,笑眯眯地跟我说这次过来决定配助听器了,我先给林叔叔检查耳道,发现没什么问题后跟叔叔再做个听力筛查,评估看看能否可以做定制机。给林叔叔测的听力图如下:
在整个试机过程中发现叔叔特别喜欢听大的声音,稍微大点他说听得特别好,叔叔有特别心疼钱,最后我们给林叔叔选择一对性价比比较高的助听器,定做回来后叔叔很满意,说这音质很好,比以前他购买哪些助听器效果好很多,很感谢我们的推荐。一直以为助听器只要听得到就好了,没想到根据自己听力图来选配的助听器听起来效果那么好。很很跟谢小潘给我耐心的讲解。