地图导航到点店的俩姐弟 一到店就问助听器要多少钱一个，有什么牌子的？告诉客人助听器是要根据测出来的听损情况和需求来买助听器的，我们是全国连锁的，世界六大品牌都有，不知道你是帮谁咨询的？客人说是帮自己爷爷问的，2019年帮爷爷买了一个奥迪康的，现在想把另一个耳朵也配了，聊天知道客人买的是K50的机子，是在自然之声买的，现在想来自然之声配另一个耳朵但是店铺换位置了，不知道搬到哪里，在附近搜素到我们店铺就进来看下，看客人赶时间要走就告诉客人店与店的助听器但是差不多的，他们有的品牌我们也有，最主要的要看验配能力和售后服务，我们店铺是全国连锁的，全国各地都有我们的店，只要是在我们这里买的，无论你去那个地方只要有我们的店都可以帮你免费调试，保养助听器，而且以后如果不方便出来我们也是可以免费上门帮你解决的。你去了其他的店也可以去问问他们的售后服务来对比下。
差不多一个小时后俩姐弟再次进店 ，询问助听器的详细价格，说因为之前没钱就想配一个戴着先，现在想要配个跟之前一样的，现在戴着那个助听器会啸叫戴着很吵可以帮调整下吗。告诉客人可以但是要带老人家过来才能调得到，然后姐姐就爽快得叫弟弟回去搭人出来，然后拿销售单出来说之前买的是这款助听器，告诉客人同样功率的助听器前几天买了，现在有一款同样型号的但是功率要大一点的，价格跟你这款有点差别，功率大点可调的频率范围就多一点，如果你确定要一样的我们跟梧州店的店长打招呼，如果她们仓库有就调一台过来…姐姐最终还是决定要K50 P功率的，说自己先交一半的钱，等爷爷来了之后就说是老顾客搞优惠只要几百就可以了，夸赞客人好孝顺对爷爷真好，客人说没办法老人家太怕花钱了，要说贵了他肯定就不要了，说之前的助听器他爷爷每天就戴俩个小时因为怕戴久了耗电会用多电池所以戴两个小时就不愿戴了，告诉客人自己家里的老人也是一样的，好像他们那一代人都是比较节俭的，不过我们这里的一粒可以用半个月左右而且我们的电池还可以以旧换新，后来弟弟就开车带爷爷过来了。
测完听力后调试好助听器后，帮客人把旧的助听器调整好，又帮做了保养和清洁，客人说自己从来就没有做过保养，很高兴我们帮他做的服务，告诉客人助听器一定是要做保养的一年最少也要做两三次，不然会影响它的使用时间和佩戴效果，告诉客人回家后一定要多戴助听器多适应，因为你之前一直都是单耳佩戴的现在双耳戴了可能会有点不适应，等习惯了就好了，如果有其他问题就随时过来找我们。感叹亲情的可贵！羡慕这个爷爷有个这么疼爱他的孙女、孙子。