着急的大娘

人物：李正凤

性别：女

年龄：80岁

听损情况：

检查结果：左耳平均听力为81.25分贝，为极重度听力损失；右耳平均听力为102.5分贝，为极重度听力损失。

李大娘是原来的峰力老用户，我们跟踪了很久了，去年进店的时候，佩戴着峰力助听器，坏了，帮助返厂，那个时候大娘其实戴着效果并不好，戴了四年多了，而且功率已经满足不了她了，当时试戴了奥迪康opn1 pp效果不错，推荐的帝企鹅600和500滞销机，当时说要回去考虑，说以后吧再考虑换机，一直以来的跟踪服务也是以关心为主，不管做好售后服务，没用再推销过助听器，她自己是知道那个助听器满足不了她的，8月12日进店，测听后，发现大娘听力又有所下降了，大娘不想想相信，但又不得不面对，再次跟大娘讲了一下关于听损再不干预的坏处，而且大娘试戴了大功率的乐享up后，效果很好，但是因为却是有金钱上的压力，而且她的另一侧听力确实戴上效果已经没大有了，几乎没有点可以听到，所以大娘选择了单耳配戴。

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