用服务赢得客户信任——复购的郑叔叔
2022年8月14日用户信息：郑叔叔 71岁
基本情况：
郑叔叔是我们店的老客户，一个人独居，儿子在深圳定居，去年在我们店购买了一对高端机，7月底不注意丢失了右耳助听器，前几天在家中丢失了另外一台，今天一早就到店里来为自己再次验配新的助听器，我们先为叔叔做测听
耳科外耳道检查：鼓膜正常，耳道干燥
耳鸣情况：无
耳科辅助检查；纯音测听
验配过程：
叔叔自己说没有助听器一个人生活真是不方便，家里忘记关水龙头，也没有听到声音，儿子给自己打电话也不知道在说什么，外出和老朋友无法沟通，走在路上也非常不安全，今天还是下决心再买两台，他家附近也有其他的助听器店也不去，再次选择了我们店，觉得我们店的老师们都很专业，售后服务很好，经常打电话微信询问使用情况，不方便的时候还可以免费上门做保养，让他购买以后没有后顾之忧，叔叔再一次购买到了自己满意的助听器。
在购买助听器时，不仅是验配一台适合自己的听力辅助设备，更要挑选一家值得信任，能提供贴心服务的验配机构。