值得信赖

客户姓名：冉治平

年龄：74岁

基本情况：听力损失长达3到5年，没有流脓和手术史。

外耳检查：双耳鼓膜完整，有少许耵聍。

耳科辅助检查：听力检查——纯音测听。

听力图

家就住在六中旁边，知道我们这是开了十多年的老店，听力下降的厉害，自己意识到助听器也许会对他起帮助作用，于是就自己一个人来到店里，向我们咨询助听器的，先是问了价格。在冉老爷子的强烈要求下，我们只得先告诉了他价格，有高中低三档价位的。由于之前不是很了解助听器的价格，信息不对等。一度打消了他配助听器的心理念头，甚至想走。直到一位老客户来保养，向冉老爷子介绍助听器的价格，还夸赞我们门店服务态度好，售后好。经过这一番谈话，他的心里动摇了，考虑一番，还是觉得太贵，要去别家走走看看。在下楼的时候，又碰上一位老顾客来就在心里有点数。没过多久，冉老爷子还是回到店里，当时太多顾客在，稍微让他等了等，再接待他的时候，他说别的店子买的比你这便宜，但我还是来你这买，你这里客人多，还是老店，我信得过。于是就很快的成交了。教了他一些助听器的注意事项，他十分开心的走了，走之前还笑嘻嘻的说：“没事，我家就住附近，电池不会换也来你们这”可见对我们十分亲近。对我们十分信赖。