找寻声音

寻找声音

                          作者：肖莉兰

基本情况：文奶奶，女，82岁，湘潭市本地人

听力情况：外耳道正常，双耳鼓膜浑浊，有点钙化。佩戴助听器多年，经过听力检查测试，双耳都是感应神经性听力损失，其中，左耳听力损失未92分贝，右耳听力损失83分贝，听力图如下：

验配过程：炎热的夏季早晨，我们门店还没有开门，一位中年男人推着一位腿脚受伤的老人在我们店门口外面等候开门，我连忙把门打开，并赶紧请奶奶他们进店，因为奶奶的腿脚很不便，我和她儿子一起配合把奶奶抬了上来，赶紧把店里的空调打开，虽然是大清早，室外温度已经很高了，都热的满头大汗，坐定后安顿下来后，奶奶笑眯眯的对我说：你们这里终于开门了，我听力很不好，我配了3次助听器了，每次都被我不小心弄丢了，这次也是的，我习惯了戴助听器，我要赶紧把助听器配起来。随后过了一会，奶奶的女儿也进店了，奶奶的女儿是个急性子，一进店便快言快语：赶紧给我妈妈配一对助听器，她老人家不小心弄丢了助听器，听不到声音，急的在家里哭脸呢！看到老人家伤心，我们作为儿女的，看到看不过去了，这大清早的赶紧带她来配助听器，我等一会还要去有事，你9点30前就把助听器配好，我妈妈戴助听器十多年了，前后戴了3对助听器，在长沙配的，这些流程我都很熟悉了，你不要说那么多，直接配就好了。

我赶紧把电脑打开，快速的对奶奶的听力情况做了一个了解和登记，查看了外耳道情况，跟奶奶简单的聊了一下，发现奶奶的听力确实很严重了，大声的到耳边喊也听的不是很好，奶奶的腿脚也受伤了，打着石膏，看到这种情况，我便没有带她去测听房测听了，只能拿出福莱机做原位测听。做完测听，连上机子就可以试机了，奶奶对她女儿的声音很熟悉，她女儿跟奶奶聊起家常来，奶奶都能一一作答，她女儿对我们竖起大拇指，说有这种效果很不错了，她女儿说现在对母亲戴上助听器的要求也不是很高，只要能听到一些声音，让她不要长久沉浸在孤独的世界，这样长久下去，人都会失语变傻了去。她女儿这样一说，我们作为验配师也真是觉得此话属实，究竟还是长期戴助听器的人有这种保护言语辨别能力的意识，才能有失语到变傻的真实感受。

老人家戴上助听器后，脸上终于有了开心的笑，颤颤巍巍的从衣服口袋里掏钱出来，说要付钱，她女儿见此情景，赶紧对老人家说：不要你出钱，我来出，只要你听的好，我们作为儿女的出钱是理所当然的。然后爽快的付款了，付款后，因为有事，火急火燎就推着奶奶走了，临走时对我们每一次的热情服务表示称赞，奶奶也一脸笑眯眯的跟我们说谢谢！

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