骨折住院，由于耳聋不能跟医生沟通

蒙阿姨是我们上林县塘红乡万福村人，今年是75岁。2021年12月30日，我们接到了蒙阿姨的女儿打过来的咨询电话。她问我们是否在店里面上班，我们说在的。然后蒙阿姨的女儿就来到店里面，她当时非常焦急，跟我们说，蒙阿姨是在家不小心摔伤，腿部骨折了，现在在上林县人民医院住院，目前她还在医院里面照顾母亲。由于蒙阿姨听力不好，护士和医生跟他沟通都听不见，所以治疗上蒙阿姨都不能很好的配合，医生询问她身体的情况，她也听不见没能回答出来，所以蒙阿姨的女儿非常的焦急，希望能够解决母亲的听力问题。然后我们说没关系的，我们可以提供上门验配，可以去医院给她做一下试听检测，评估听力。然后何阿姨的女儿留下了何阿姨的病房号就离开了。随后我们连忙收拾上门所需要的资料和物料和仪器，便去了人民医院。来到阿姨的病房，当时阿姨身体不能动只能躺着，也不能起身，我们只能把她病床一侧摇高一些，让她头部直起来，再给她做原位测听。通过检测发现蒙阿姨的两只耳朵都属于极重度的听力损失，两只耳朵平均听力都达到了90多分贝。我们当时是给她试听了乐享up功率的机子，但是由于价格问题蒙阿姨的女儿没有选择。然后我们又拿了乐语3来给蒙阿姨试听，效果也还可以。最后，何阿姨的女儿选择了一对乐语3的机子。