基本情况：王阿姨，83岁
病 史：听力下降1-2年声听的不好。无助听器佩戴史，有高血压、糖尿病。
听力情况：左耳听力损失80右耳听力损失61，鼓膜未见异常，属于混合性听力损失。
接待流程： 阿姨是我们2021年6月份在门口免测邀约进店的，刚开始阿姨觉得自己听力还好，不需要配，自己就没有太当回事，过了一阵阿姨又来了，提出来想试听一下，我们又给她复测听，发现听力下降了，阿姨也意识到了。推荐了两款适合阿姨的助听器试听，感觉效果还可以，但是觉的太贵了，自己又犹豫不决的。当时没有配。在这期间我们一直打电话跟进，邀约，长达一年时间，后来阿姨每天来我们店测血压测血糖，有时还让我们帮她在网上买东西。一来二去和我们成了无话不谈的朋友。这天再次进店试听后终于决定配了。阿姨比较有自己的想发想要配定制机，给阿姨用常规耳背机测试，阿姨略有堵耳，调试后可以解决，但取耳样时发现阿姨外耳道有点与众不同，耳道口宽大、松弛，建议阿姨配耳背机。阿姨一心想配定制机，告知阿姨后续适应期可能较长，最后尊照她的要求优先选了一台配定制机。（但后来定制机佩戴效果不理想还是听了我们的建议换了耳背机）
耳聋耳背听不清健耳听力来帮您
门店地址：咸阳市秦都区渭阳西路5号陕中二附院东侧100 米健耳听力助听器
门店电话：15829809910