细节决定成败

今天我们接待了一位79岁的老大爷，老人行动迟缓，说话口齿有点不清，一番聊天下来，知道了一些大爷的情况，他小时候得了中耳炎，因为条件困难没有得到有效得治疗，导致耳朵听力下降，也影响了得言语能力，由于家庭条件差加上耳朵和说话都有问题，大爷一直未能成家，都是一个人生活，为了不那么孤单，老人家特意租了一个人多得小区，就是想 找人陪着多说说话，热闹一点，可因为他的耳朵不好，总是听不清别人说的话，回答的和别人问的都不是一回事，刚开始还好，别人还回重复的和他讲，但时间久了，别人都不耐烦了，都不愿和他聊天，老人觉得特别难受，听人说起助听器，就到处打听，今天特意来中心了解。

经过检查，大爷双耳都是重度的混和型听力损失，给他试听了GENO 2BTE PP和锋力的时光-UP.对比后大爷觉得峰力时光听的更好，但因为经济问题，暂时只能配一只，而且钱在家里，得和他一起去拿，在陪他回去得路上，老人家告诉我，在来我们中心之前，他还去过别得店试听，她们也给他做了检查和试听，不是很满意，来了我们中心对比后觉得我们做得更加细致专业，所以决定在我们店购买，那一刻，我无比庆幸，我们严格按照了公司的验配流程操作，给了客人好的印象，留住了客源！