心中有爱才能温暖他人

患者 贾中彩   女   65岁

二·病史

患者左右耳5年前出现听力下降，无耳部手术，无家族遗传史

三· 佩戴史

购买数字机半年，自述噪声很大，带着不舒服，只要孩子来电话时就带上，在屋内勉强能听，出门带听不清噪声大

四·相关检测报告

1·耳部检查     耳廓无异常 外耳道通畅  未见叮咛栓塞 鼓膜完整

2·纯音测听      右耳平均听力为51.25 dB   左耳平均听力为75 dB

五·验配经过

6月5日上午顾客来到我们湖南健耳听力助听器有限公司潍坊虞河路店，经过询问得知阿姨耳朵不好5年了，因为耳朵不好她女儿从网上购买了一对模拟机，但是阿姨告知带上模拟机照样听不清楚，而且吵得很，阿姨也因为耳聋耳背听不清楚对自己的工作产生了影响，对生活也造成了很大的困扰，领导同事的电话都听不清楚，领导开会的内容也听不见，整个人也感觉比较压抑。给阿姨做了专业的免费的听力检查，阿姨也了解了自己的听力情况，也明白了助听器不能随便从网上买，就像眼镜一样需要查度数进行验配。试戴了机器贾阿姨非常满意，当即决定从我们健耳听力验配一个耳内机，她说相信我们门店的实力，上市公司不管是产品还是售后都值得信赖，工作人员比较有耐心，也很专业，他愿意相信我们。

六·处理方案

试戴了两款机器后，顾客根据自己的预算，要求美观的同时也要求方便，因为疫情要戴口罩，所以选了T 600的  ITC