听得好生活才更好
2022年6月13日- 用户情况:
易爷爷,91岁,自述听力不好大概五年左右,但是家人反应可能有上十年了,这也是很多老年性听损患者常见的问题,自己对听力下降没有感知,家人感受更直观一点。
2022年5月21日,易爷爷在女婿的陪同下,来到了我们健耳听力高桥旗舰店,在和易爷爷的聊天中,了解到易爷爷平时都是和老伴住在乡下老家,现在老伴生病了,他还每天在照顾老伴,他以前还有很多兴趣爱好,比如钓鱼啊,打牌啊,现在由于家庭原因还有听力问题,都没有做了,平时基本都是在家里待着,在和易爷爷的沟通过程中能够明显感觉到,需要加大音量他才能够听到,有时候还需要重复一遍才能听清楚说的是什么意思
在给易爷爷做完听力检查后进行了助听器的试戴,试戴上助听器后效果还是非常明显,面对面近距离沟通,远距离沟通基本都没有什么问题,明显能够感受到戴上助听器以后易爷爷的脸上多了很多笑容,还很骄傲的和我们说他年轻时在部队当兵,后面转业回到长沙被分配到单位做货车司机,去过很多地方,退休以后还被返聘当教练,女婿也在旁边说他岳父开车技术相当好,工作期间没有出过一次事故。
在试听过程中女婿提出,看到过有的老人只带了一个助听器,我们是给易爷爷戴的两个,能不能只带一个,我们跟他解释了要戴两个的原因,并且对比了戴一个和戴两个的效果差别,确实戴两个效果更好。
根据试听的情况,以及易爷爷自身的需求,给他推荐了一款受话器外置机,由于易爷爷和家人之前都并没有了解过助听器,所以第一反应觉得助听器的价格有点贵,我们的验配师耐心的给解释了,助听器的价位差别为什么这么大,以及不同档次的助听器到底有什么区别,还给易爷爷又试戴了基础款的助听器,最后易爷爷感觉确实还是最开始推荐的那款戴起来听的最舒服,女婿也表示只要效果好就行,最终定了一对受话器外置机
二.听力报告
三.听力情况分析
根据听力报告分析,易爷爷的左耳听力是:,右耳听力是:,两边耳朵都存在听力损失,都需要佩戴助听器,根据听力图来看易爷爷是典型的老年性听损,常见的特征就是有时候听得到,但是听不清,所以需要家人提高音量,或者复述才能够听清楚是什么意思,像这种情况的听损,一般戴上助听器以后会有比较明显的效果,但是还是可能会存在听不清的情况,这个需要佩戴一段时间去适应才能听得更好,这期间家人的理解和配合也非常的重要,一定要顾虑老人每天按要求佩戴并且多和他聊天,从而提高他对言语的辨别能力。
四.总结
老人听力不好不是一件小事,它会影响到老人晚年的幸福生活,越早验配效果越好,也越有利于保护听力。助听器验配是一个非常个性化的服务过程,健耳听力的每一位工作人员在实际工作中用心不断地摸索,总结出的经验不断去斟酌、思考、调整,才得到了顾客的如此信任,每一台聆听效果好的助听器背后,都必然站着一个专业温暖的验配团队,更站着一个用心做事情的专业机构。
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