时隔一年的配机

顾客信息：

许淑清，年龄：1961年，外耳道检查：右耳中耳炎发病期，左耳耳道通畅。

听力清况：

混合性听力损失，小时候左耳流脓，目前左耳没有复发，右耳正在病发期间，流水浓脓。左耳65，右耳68.

听力报告：

基本情况：许姐和她爱人还在工作，在南部打打零工，有事就去做，没事就在家里呆着，种种地，在周边转悠。许姐不爱打牌，偶尔会打，平时工作的时候话也不多。2021.5.27路过门店有来测过听力，当时左耳61，右耳64，在安静环境下沟通没问题，对小声说话有要求，当时试听了geno1 mini，出去听的时候感觉有点振耳，感觉周围声音太多了，一时接受不了，因为时间问题没有试戴其它机型。2021.5.28回访说在打疫苗没空过来，后面回访一直说在做事情忙得很也没空过来，直到2021.9.7回访说去成都带孙娃儿了要放假才能回南部。2022.3.4通知专家活动，说要来，但是最终也没来。2022.6.6再次回访，告知6月10号和11号是专家日活动，一年也就这么一次大型优惠活动，邀请她来重测听力，量血压及血糖，当时表示说要来，这次还挺积极，9号上午就来问专家来了没有，10号上午给她打了个回访电话，她接了电话后一个小时就到店了。她表示这一年以来，自我感觉听力都下降了，以前在安静环境下正常沟通没问题，现在很近距离声音小一点就听不清了，通过听力检测，发现许姐听力确实比一年前差了不少，因为左右耳均有流脓史，所以今天给用户试听的geno2 bte一对，试听后在前方或者在她背后声音小一点都能听清楚，戴上双耳辨别方向非常灵敏。通过在室内以及室外的反复试听和调试，最终许姐对效果还是挺满意的，最后到谈价的环节，许姐对于一只三千多，一对要六千多有点接受不了，就想暂时只戴一只，后来给她媳妇打电话，她二儿媳问的也是非常详细，最后建议用户还是戴两只，二儿媳也特别会砍价，最终说了一个让用户满意的价格成交。