退休后的英语老师

张叔叔。今年84岁，听损有5年以上，除了听力不好，身体硬朗。

张叔叔 是骑着自行车来店里的，当时由于店里正接待着另外一位顾客。由于他的听力不好，别人说话他也听不见，我就递上茶       水让他稍等一会，

接待过程差不多有两个多小时，  他 就这样一直静悄悄的等我们接待完这个顾客。送走前一位顾客，赶紧把张叔叔请到我们的验配桌前，说了些歉意的                                                                                                         话。估计张叔叔看口型。知道了我们的意思，说着没事。

跟张叔叔先聊了一会，知道了他以前是老师，老伴早早去世了，有个儿子是领养的， 现在也在外地，平常 也不回来，基本上都是张叔叔一个人

在家，看见我们在广场宣传，听说助听器能解决他的问题，过来就是因为儿子呀亲戚呀打电话总是听不见，自己一个人在家，别人敲门也听不见，特                                                                                                             别困扰，想解决这个问题。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        检查做完，张叔叔左耳听力 71，右耳72，属于重度听损。试戴了福来机，脸上立马就有笑容了，能跟人交谈了，说这个真好，就配这个。我说                                                                                                          这是试听机，又给他试了乐享UP，对这个效果感觉更满意，说他之前也去过别的听力机构，人家看他一个人来，连检查都不给做，你们这的服务真好。                                                                                                       问了价格，毕竟也是不小的数目，就询问他是不是要跟儿子说一声，他说自己能做主，儿子不管，花的也是自己的钱，能不能优惠点，给叔叔走一元                                                                                                             顶一千的活动，他说身上没带钱，要回去取一下。我们以前的顾客都是以取钱为由，就不来了  ，当时还在想这个叔叔不会也这样吧，怀着忐忑的心，                                                                                                            结果过了一个小时，叔叔回来了，成交之后，给叔叔讲了回家要多读报纸，因为他长时间听不见 ，吐字不是很清晰，他说他每天早上  都读英语呢，                                                                                                              我还诧异了一下，读英语吗？叔叔说他没退休时是 英语老师。

总结，用服务 来吸引顾客，用专业知识来征服顾客，相信我们的业绩会越来越好