阿姨开心的笑了
2022年5月29日作者:贺雪梅
基本情况:罗阿姨,女,88岁,湘潭人
听力情况:外耳道正常,双耳鼓膜完整,耳朵听力不好有5年多时间了,做了听力测试,右耳82分贝,左耳83分贝。两只耳朵都属于感应神经性听力损失,听力图如下:
验配过程:一天的上午我们在门口摆台给路人和附近的居民免费测血糖,血压和测听力,一位路人大哥过来问我们助听器是怎么配的,想给他妈妈买个助听器,我们告知助听器是需要给本人检查耳道,测听力做一系列的检查,还要根据试戴效果才知道阿姨 适合戴哪款机型,说了一些关于怎样选配助听器以及助听器的性能,我们说如果阿姨不方便来店里我们可以免费上门服务给阿姨检查测听力,大哥高兴说有这么好的服务那很好,随即大哥就月我们下午去他家给阿姨测听力。
下午我们同事冒着大雨前往大哥家里去给阿姨上门服务,大哥很热心的在小区门口等我们,一到家大哥介绍阿姨的情况,阿姨听力损失有好几年了,现在越来越严重了,在家里聊天都要很大声说话而且还要对着耳朵说,所以想配个助听器,看可以改善一下沟通问题不,我们试着和阿姨聊天,阿姨的言语分辨率还是可以,就是要大声说话。我们做完一系列检查就拿了两款机型给阿姨试戴让儿子在旁边和阿姨聊天,大哥和阿姨能正常聊天了,阿姨脸上也露出的笑容。他儿子看到效果也挺满意,也看到了阿姨脸上的表情,她太久没有听到声音了,太久没有跟人家讲话了,现在戴上助听器可以跟人家简单交流了,真是喜出望外,也非常认同早发现早干预,坚持佩戴,只会越来越好,大哥很爽快的付款了,并对我们的服务和专业表示称赞。最终选择了我们健耳听力助听器书院路门店。
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