老公的爱

作者：肖莉兰

基本情况：赵小姐，女，37岁，湘潭市本地人

听力情况：外耳道正常，偶尔有耳鸣，左耳鼓膜从小因妈妈掏耳朵不小心损坏，导致耳朵听力不好有很多年时间了，顾客描述左耳听力差，右耳耳听力好一些，习惯用右耳，做了听力测试，右耳68.75分贝，左耳106分贝。右耳属于混合性听力损失，左耳传导性听力损失，听力图如下：

验配过程：早上店门打开，我在整理门店卫生，在打扫门店门口的灰尘，一位年轻的美女在老公的陪同下劲直来到我们门店，我赶紧迎接上去，邀请他们落座，给她们泡好茶水，询问他们是怎么知道我们门店，他们说他们就住在我们门店附近，上下班途中经常要从我们门店经过，看到我们门店大大的招牌非常显眼，这次刚好趁有点时间来了解助听器。经咨询，耳朵听力不好是赵美女，赵美女说她从小大概是1最多，妈妈给她掏耳朵时，她动了一下，不小心把鼓膜弄穿孔了，就这样，听力就不太好了。妈妈对这件事一直很自责，每年都会带她去做听力检查，吃药，打针不少，一般带她去长沙湘雅看耳朵，但是那个年代没有接触助听器，医生也没有说要配助听器，只是吃药，打针。所以从小一直没有配助听器，好在她的右耳朵当时听力是好的，她说她妈妈当时也是有一定教育程度的，所以她妈妈经常性的教她发音，说话，所以她说话的能力还是可以的，只是有些发音还是有点影响，总体交流是没问题的。后来随着年龄的增长，经常性的只用一只耳朵听，导致这只好耳听力也下降了，尤其近一两年了感觉听力越来越差了，对她的工作也受到了影响。这次她是辞职了，她老公想介绍她去帮熟人看店，今天是带她去面试的，跟对方约好了见面时间，所以趁这个空隙，她老公一早便带她来配助听器，这样对以后的工作肯定是有帮助的。我问她为什么不早点配，她说她对助听器也不了解，当时那个年代没有助听器，后来知道了助听器，但是不敢在网上乱买，也有亲戚有现成的助听器，那都是老人家，她觉得别人的听力肯定是不适合她的，所以她要配适合自己听力的助听器。我给她的这个思想点赞，非常肯定她的观点。然后给她测了听力，试戴了适合她的听力，外形迷你的助听器。赵姐姐戴上助听器后，非常开心，说平常一些细微的声音她根本就听不到。我们门店所处的位置也非常吵闹的，大卡车，火车，公交车络绎不绝的从门口经过，我们正常的耳朵天天听着非常烦躁，但是赵美女她说她关上店门就听不到，打开店门只能听到一点点，戴上助听器后，她说都听到了外面轰隆隆的汽车声，他老公在一旁看到效果也挺满意，很爽快的付款了，赵美女对这款助听器的外形也很满意，戴在耳朵上非常精巧，颜色跟头发的颜色也很像，从前面根本看不出戴了助听器。最终选择了我们健耳听力助听器书院路门店。

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